ОБРАЗОВАНИЕ:

   основное

• 1996 – 2001 – МГПУ им. Ленина, специальность – психолог, преподаватель психологии

   дополнитьельное:

• 2004 – тренинг для практикующих бизнес-тренеров «Проведение тренингов в бизнес среде» – Высшая школа психологии РАН.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ:

• Опыт ведения тренингов различной направленности более 5 лет;
• Опыт организации службы обучения крупной западной FMCG компании (компания Перфетти Ван Мелле);
• Опыт коуч-консультирования;
• Опыт разработки и ведения тренинга тренеров (компания Спортмастер, открытые группы компания Точка Роста).

ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ НАВЫКИ:

• Разработка и проведение тренингов различной направленности: тренинги продаж различного уровня, переговоров, управления, мотивации и обучения, подбора персонала, повышения личной эффективности;
• Определение потребности в обучении, посттренинговое сопровождение;
• Планирование и бюджетирование системы обучения;
• Разработка комплексной системы мотивации персонала.

КЛИЕНТЫ:

Московский Дом Книги сеть книжных магазинов;
Консонанс Холдинг выставки и наружная реклама;
Красный Куб сеть магазинов сувениров;
ООО Темпо сеть магазинов одежды г. Архангельск;
ООО Запад дистрибьютерская компания г. Санкт-Петербург;
ЗАО Чупа-Чупс Рус производство и продажа сладкой продукции;
ООО Инкарсон дистрибьютерская компания г. Москва;
ООО АйСиЭс дистрибьютерская компания г. Москва;
ЗАО Энергоснаб производство и продажа теплового оборудования;
Московский Международный банк

ПРОГРАММЫ:

• Продажи в торговом зале: технология успеха.
• Когда клиент - магазин: эффективные дистрибьюторские продажи.
• Услышать и убедить: технология работы с сопротивлением клиента.
• Продать «на слух»: эффективная работа по телефону.
• Переговоры: технология победы.
• Когда мы вместе – мы можем всё: технология эффективного управления командой.
• Наших сотрудников нельзя перекупить: технологии эффективной мотивации.
• Технологии обучения (для руководителей).
• Технологии обучения (для тренинг-менеджеров).
• Выбрать лучших: техники подбора персонала (для руководителей, проводящих собеседования).
• НЛП в бизнесе: прикладные техники.
• Коучинг как стиль менеджмента.
• Поймать волну: прикладные техники тайм-менеджмента.
• Управлять собой: прикладные техники стресс-менеджмента.
• Увлечь и победить: техники эффективной презентации.
• Магия слова: техники эффективного выступления.