Командообразование как инструмент повышения лояльности сотрудников
Аудитория тренинга:
Руководители и сотрудники, которым необходимо использовать потенциал
и ресурсы коллектива для достижения совместных целей, решать задачи
организации более эффективно и оптимизировать вклад каждого в
совместную деятельность для процветания компании.
Цели тренинга:
СФОРМИРОВАТЬ НАВЫКИ, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ЭФФЕКТИВНОЙ РАБОТЫ В КОМАНДЕ.
СФОРМИРОВАТЬ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О СПОСОБАХ ПОВЫШЕНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ СОТРУДНИКОВ
Задачи тренинга:
1. Улучшить желаемые модели поведения, взаимодействие и коммуникацию
в коллективе.
2. Научиться организовывать общение в позитивном ключе и конструктивно
давать обратную связь.
3. Поддержать и развить «дух команды», лояльность и сопричастность
сотрудников.
4. Осознать и проанализировать неэффективные и саморазрушающие
модели поведения.
5. Повысить инициативность и отработать способы достижения поставленных
целей лучше и быстрее.
Продолжительность:
8/16/24 часа с 10.00 – 18.00
Предпочтительный размер группы: 10 – 12 чел.
Программа тренинга.
Команда
• Командный подход.
• Влияние командного подхода на организацию.
• Как отличить команду от группы людей.
• Когда нужна работа в команде.
• Закономерности групповых процессов и их использование для управления
коллективом
Причины неэффективности команды
Четыре группы характеристик эффективной команды:
• Отношения в команде
• Командная организация
• Командная среда
• Командная коммуникация
Типы команд
• Рабочая команда
• Команда повышения эффективности
• Интегрирующие команды
Постановка целей и задач
• Постановка задач для себя.
• Выбор условий достижения своих целей.
• Этапы коллективного решения задач.
• Условия успешного выполнения командой своей миссии.
Репертуар стилей взаимодействия и распределение ролей в команде
• Роли, выполняемые членами команды
• «Лидер» - мотивация, развитие и организация общения членов команды
• «Критик» - анализ с ориентацией на долгосрочную эффективную
работу команды
• «Исполнитель» - методичное выполнение рутинной работы
• «Координатор» - координация и обобщение результатов деятельности
членов команды
• «Генератор идей» - предложение новых идей
• «Инспектор» осуществление контроля за поддержанием стандартов
работы
• Какие функции им следует выполнять.
• Критерии диагностики совместимости.
Трудности в работе команды
• «Огрупление мышления»
• «Зависание»
Процедура работы команды
• Правила поведения и общения членов команды.
• Как добиться изменения нежелательного поведения.
• Выработка методов эффективного взаимодействия.
• Методы убеждения.
• Алгоритм аргументации.
• Алгоритм контраргументации.
Конструктивная обратная связь
• Правила наложения взыскания и выражения поощрения
• Алгоритм конструктивной критики.
• Алгоритм конструктивного поощрения.
Этапы развития команды
• Мониторинг эффективности работы команды.
По окончании тренинга участники смогут:
Отличать команду от группы людей.
Использовать закономерности групповых процессов для управления
коллективом.
Выявлять причины неэффективности команды.
Грамотно формулировать цели и задачи для себя и для членов команды.
Эффективно распределять роли в команде.
Организовывать принятие правил работы в команде.
Грамотно убеждать, критиковать и давать обратную связь.
Методы ведения тренинга:
В программу включено большое количество проблемных ситуаций для
решения в малых группах, ролевых и деловых игр.
Программой также предусмотрена видеосъемка отдельных фрагментов
семинара с последующим обсуждением отснятого материала.
|
