Цель тренинга:
формирование стиля эффективного руководства и мотивации персонала.
Результат:
тренинг ориентирован на генеральных, коммерческих директоров, управляющих магазинами, начальников отдела маркетинга, сбыта и стратегического планирования.
- Формирование собственного стиля руководства
- Выработка стандартов взаимодействия с подчиненными
- Формирование мотивирующей среды в организации
- Освоение принципов делегирования полномочий
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА
1. Управленческая компетенция менеджера.
- Управление, его задачи
- Коммуникативная компетентность в управленческом процессе, ее влияние на развитие компании и корпоративной культуры
2. Функции и задачи управления персоналом:
- планирование
- организация
- контроль
- мотивация
3. Управленческая позиция и анализ собственного стиля взаимодействия с подчиненными.
- Стили лидерства: директивный, побуждающий, поощряющий, делегирующий
- Определение зрелости коллектива и выбор стиля лидерства для эффективного управления
- Лидерские качества руководителя
4. Организация и управление временем.
- Организация рабочего дня
- Распределение задач по срочности и важности (матрица Эйзенхауэра)
- Постановка производственных задач в соответствии с критериями SMART
5. Мотивация персонала.
- Выявление индивидуальных мотивов сотрудников
- Построение коммуникативного взаимодействия на основании индивидуальных мотивов
- Навыки использование похвалы и критики
6. Управление конфликтами.
- Причины возникновения конфликтов в организации
- Навыки анализа и разрешения конфликта
- Выбор стратегии в разрешении конфликтов
7. Делегирование полномочий.
- Что можно и нельзя делегировать
- Причины, препятствующие делегированию
- Техника делегирования
8. Контроль.
- Цели контроля
- Контроль процесса
- Кто позиционирует товар на рынке?
- Контроль результата
9. Коммуникативные навыки в работе с подчиненными
- Техники активного слушания
- Техники задавания вопросов в управленческих навыках
10. Принятие коллективных решений.
- Вовлечение коллектива в принятие решений. Его влияние на производительность труда и лояльность персонала компании
- Исследование собственного стиля поведения при принятии коллективных решений и его влияния на эффективность работы команды
Методы проведения тренинга:
- Теоретический материал
- Групповая дискуссия
- Показательные эксперименты
- Анализ конкретных ситуаций
- Групповые и индивидуальные упражнения
- Ролевые игры
Продолжительность: 16-24 часов (определяется с заказчиком).